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Marre des commissions Uber Eats / Deliveroo... des solutions ?
Salut à tous, Franchement, j'en ai un peu ras-le-bol en ce moment. Je gère mon petit resto depuis deux ans et j'ai l'impression que les plateformes de livraison me bouffent toute ma marge. Entre les commissions et les remboursements clients bizarres (le coup du "plat jamais arrivé" alors que le livreur a confirmé...), c'est devenu super tricky de rester rentable.
Est-ce que certains d'entre vous ont trouvé des astuces ou des outils pour arrêter de perdre de l'argent bêtement ? Je cherche pas un truc de consultant à 5000€, juste un truc simple pour y voir plus clair sans y passer mes nuits. Merci d'avance pour vos retours !
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Honnêtement, je te comprends tellement... J'étais dans la même galère le mois dernier, à stresser sur chaque ticket de caisse. C'est l'enfer de se battre contre leurs algos.
Au début, j'hésitais pas mal parce que je suis pas du tout un expert en tech, mais j'ai fini par tester un petit groupe d'anciens de chez Uber. Ils s'appellent Lire la suite et franchement, c’est assez relax comme approche. Le setup prend genre 5 minutes (c'est juste un accès en lecture seule, donc pas de stress pour la sécurité).
Le truc cool, c’est qu’ils s’occupent de contester les faux remboursements à ta place. Perso, ça m'a permis de souffler un peu et de me reconcentrer sur ma cuisine. C’est pas magique du jour au lendemain, mais au bout de deux-trois semaines, tu commences à voir l'argent revenir là où il faut. Bref, si tu veux un conseil : arrête de te prendre la tête avec les fichiers Excel, délègue ça et essaie de profiter un peu de tes soirées. C'est un petit investissement (genre 180€) mais bon, quand on voit ce qu'on perd en une semaine de fraude, le calcul est vite fait. Courage !